مصباح الفطر

• في حالة رغبة العميل في إرجاع الطلب بعد تسليمه، يقوم العميل بدفع تكلفة التوصيل والإرجاع.
• في حالة قيام العميل بإرجاع الطلب بسبب تلف أو اختلاف في المنتجات، لا يقوم العميل بدفع رسوم الإرجاع.
• في حالة إرجاع الطلب يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمها للعميل ومعه العلبة والكيس.

سياسة الإلغاء:

• في حالة إلغاء الطلب قبل تسليمه، لن يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• في حالة إلغاء الطلب أثناء التوصيل، سيدفع العميل تكلفة التوصيل.
• في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي، لا يدفع العميل أي رسوم إلغاء.
• إذا تم شحن الطلب، فلا يمكن إلغاؤه.

سياسة الاستبدال:

• في حالة رغبة العميل باستبدال المنتج لأن الحجم أو اللون غير مناسب، يقوم العميل بدفع رسوم الاستبدال.
• في حالة استبدال الطلب يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة ومعه العلبة والكيس.